Technischer Support

Technischer Support von AssurX

Bei AssurX ist unser technischer Support darauf ausgerichtet, Ihre Probleme schnell und effektiv zu lösen. Wir sehen jeden Support-Einsatz als Gelegenheit, unser Engagement für die branchenweit höchste Kundenzufriedenheit unter Beweis zu stellen. Wir wissen, wie wichtig zuverlässiger Support ist, und stellen sicher, dass Ihre Technologieinvestitionen stets optimal genutzt werden.

Umfassende Supportleistungen

AssurX-Nutzer haben zeitnahen Zugang zu unseren technischen Support-Experten per Telefon, Fax oder E-Mail. Unser Support steht den zuständigen Ansprechpartnern Ihres Unternehmens zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen noch am selben Tag während der regionalen Geschäftszeiten. Wir legen größten Wert auf die effiziente Lösung aller Support-Anfragen, um Ihre Betriebsabläufe so wenig wie möglich zu beeinträchtigen.

Kundenorientierter Ansatz

Jedes Support-Problem wird durch eine Support-Umfrage begleitet. Diese Umfragen geben Ihnen die endgültige Entscheidung darüber, wann ein Support-Problem als abgeschlossen gilt, und stellen so Ihre Zufriedenheit sicher. Die Ergebnisse werden vom AssurX-Management gemessen und kontinuierlich überprüft, um unsere Servicequalität zu verbessern.

Verpflichtung zur Exzellenz

AssurX bietet herausragenden technischen Support und stellt sicher, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus ihrer Technologieinvestition ziehen. Unser Engagement für Kundenzufriedenheit spiegelt sich in unseren kontinuierlichen Bemühungen wider, unsere Support-Services zu verbessern und an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Ihr Unternehmen vom technischen Support von AssurX profitieren kann.

IHR SUPPORT-TEAM IST HIER, UM ZU HELFEN:

Broschüre zu AssurX QMS Professional Services

AssurX erhält 100 % Zufriedenheitsbewertung für technischen Support und Services

Die Techniker nahmen sich die Zeit, ein Team-Meeting zu vereinbaren, um das Problem zu beheben und mich durch die einzelnen Schritte zu führen. Ich war innerhalb kürzester Zeit wieder einsatzbereit. Schneller, freundlicher Service.

Begeistert vom Qualtrics-Logo

Ich habe die erste E-Mail mit einer Beschreibung und Screenshots des Problems um 10:07 Uhr gesendet. Um 10:10 Uhr erhielt ich eine Antwort mit der Lösung. 3 Minuten Bearbeitungszeit, tolle Arbeit!

Begeistert vom Qualtrics-Logo

Der AssurX-Support ist hervorragend. Die Mitarbeiter sind sympathisch, hilfsbereit und stets bereit, die Extrameile zu gehen. AssurX ist zu 100 % mein Lieblings-Supportteam.

Begeistert vom Qualtrics-Logo