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Cómo proteger su proceso CAPA de las fallas de las partes interesadas

Aunque el acción correctiva y preventiva o CAPA El proceso es un componente crítico de cualquier empresa. sistema de gestión de la calidad (SGC)Los gerentes de calidad a menudo luchan con la falta de participación y responsabilidad de las partes interesadas.

• Gestión de calidad eficazLa identificación y resolución de problemas, que incluye una estrategia específica y eficiente, es esencial para empresas de todos los sectores. Donde los programas CAPA suelen fallar es en la participación de las partes interesadas y la rendición de cuentas.
• ¿Cómo puede entonces un gerente de calidad asegurar la participación de las partes interesadas y responsabilizar a las personas de la calidad de su trabajo durante todo el ciclo CAPA?

Después de leer este artículo, usted comprenderá:

• La importancia de involucrar a las partes interesadas desde el inicio del proceso CAPA
• Errores comunes en cada etapa que disminuyen la responsabilidad de las partes interesadas
• 3 estrategias clave para mantener a las partes interesadas comprometidas y trabajando en colaboración para lograr resultados eficientes y resolución eficaz de problemas