Suporte Técnico

Suporte Técnico AssurX

Na AssurX, nossa equipe de suporte técnico se dedica a resolver seus problemas de forma rápida e eficaz. Encaramos cada contato de suporte como uma oportunidade de demonstrar nosso firme compromisso em manter os mais altos índices de satisfação do cliente do setor. Compreendendo a importância de um suporte confiável, garantimos que seu investimento em tecnologia seja sempre otimizado.

Serviços de suporte abrangentes

Os usuários do AssurX têm acesso imediato aos nossos especialistas em suporte técnico por telefone, fax ou e-mail. Nosso suporte está disponível para os contatos designados pela sua empresa, com respostas no mesmo dia, durante o horário comercial regional. Priorizamos a resolução eficiente de todos os problemas de suporte, garantindo o mínimo de interrupção para suas operações.

Abordagem centrada no cliente

Cada problema de suporte é acompanhado por uma pesquisa de suporte. Essas pesquisas dão a você a palavra final sobre quando um problema de suporte é considerado encerrado, garantindo sua satisfação. Os resultados são medidos e revisados ​​continuamente pela gerência da AssurX para aprimorar nossa qualidade de serviço.

Compromisso com a Excelência

A AssurX está comprometida em fornecer suporte técnico excepcional, garantindo que nossos clientes obtenham o máximo retorno de seu investimento em tecnologia. Nossa dedicação à satisfação do cliente se reflete em nossos esforços contínuos para aprimorar e adaptar nossos serviços de suporte às suas necessidades.

Para mais informações sobre como o suporte técnico da AssurX pode beneficiar sua organização, entre em contato conosco hoje mesmo.

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Brochura de Serviços Profissionais AssurX QMS

AssurX recebe classificação de satisfação de 100% em suporte técnico e serviços

Os técnicos reservaram um tempo para agendar uma reunião no Teams para solucionar o problema e me orientar sobre os passos necessários para corrigi-lo. O serviço voltou a funcionar em pouquíssimo tempo. Atendimento rápido e atencioso.

Encantado com o logotipo da Qualtrics

Enviei o e-mail inicial com uma descrição e capturas de tela do problema às 10h07. Recebi uma resposta com a correção às 10h10. Resposta em 3 minutos, ótimo trabalho!

Encantado com o logotipo da Qualtrics

O suporte da AssurX é excelente. Os agentes são simpáticos, prestativos e estão sempre dispostos a fazer o máximo. 100% A AssurX é minha equipe de suporte favorita.

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