DEMONSTRAÇÃO DE VÍDEO
O AssurX Solução de Gestão da Qualidade do Cliente apoia as indústrias de produção que não necessitam de uma vigilância pós-comercialização regulamentada e sistema de tratamento de reclamações (FDA, UE, etc.). Por definição, a solução de Qualidade do Cliente atende à estrutura ISO. Ela garante que produtos e serviços atendam aos padrões para os consumidores, conforme descrito em ISO 10002:2018 (satisfação do cliente e tratamento de reclamações dentro do QMS).
A estrutura da ISO prescreve a existência de um processo para monitorar, documentar, revisar e analisar reclamações. Além disso, esse processo deve facilitar ação corretiva caso os requisitos do cliente não sejam atendidos. Portanto, esta solução é perfeita para empresas que buscam se certificar ISO 10002 para tratamento de reclamações e alinhamento perfeito com o ISO 9001 certificação para gestão da qualidade.
A demonstração da solução de Gestão da Qualidade do Cliente mostra a solução principal da AssurX, que é altamente configurável para as necessidades exclusivas da sua organização.
Aproveite os poderosos recursos do AssurX para melhorar a satisfação do cliente e a qualidade do produto:
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- Reduza os riscos e melhore o tempo de fechamento automatizando o roteamento para tarefas atrasadas, escalonamentos, lembretes e assinaturas eletrônicas de fechamento.
- Visualize e execute todas as tarefas em um painel.
- Controle o acesso às informações para usuários e grupos com diferentes permissões.
- Integre com soluções de qualidade adicionais para garantir investigações de circuito fechado e CAPA.
- Crie terminologia, classificações e pontuações consistentes para obter insights claros e medições de KPI.
- Gerencie reclamações e suas ações associadas de qualquer fonte de entrada.
Se sua organização gostaria de ver a demonstração de Qualidade do Cliente em ação, conecte-se conosco hoje para começar!
