Como as soluções de software EHS podem revolucionar a segurança no local de trabalho

28 de março de 2024

De acordo com as EUA Bureau of Labor Statistics dados, o número de acidentes de trabalho evitáveis atingiu 490,000 na indústria de manufatura em 2022.

Embora isso represente um declínio acentuado nas taxas de incidência desde que a OSHA foi criada, não há dúvida de que mais pode ser feito para evitar lesões evitáveis no local de trabalho.

As soluções de software de EHS são a arma mais recente na luta, oferecendo novas maneiras de prevenir e responder a incidentes que colocam os funcionários — e a empresa — em risco.

Hoje, veremos como as soluções de software de EHS podem revolucionar a segurança no local de trabalho, desde a identificação proativa de tendências até a aceleração de investigações e a capacitação de funcionários para assumir um papel de liderança na segurança.

Assista a um webinar gratuito sobre Uma abordagem proativa para prontidão de inspeção: aproveitando o EHS automatizado para segurança e conformidade

Acelerando as investigações de incidentes

Os processos tradicionais de EHS frequentemente exigem longas reuniões presenciais para discutir e investigar incidentes. Sem a capacidade de acessar registros de incidentes e investigações anteriores, as equipes também perdem tempo com esforços duplicados. Em alguns casos, soluções já foram desenvolvidas ou as soluções propostas podem ter falhado no passado.

O resultado é um aumento no tempo de espera entre os incidentes e sua resolução, aumentando os riscos e levando os funcionários a acreditar que os problemas não serão resolvidos. Isso, por sua vez, tem um efeito prejudicial no moral da equipe e na cultura de segurança.

As soluções de software EHS mudam o jogo ao fornecer ferramentas de análise de causa raiz que permitem que você:

Vincular incidentes de EHS a investigações de análise de causa raiz
Utilize diferentes ferramentas de análise de causa raiz, como 8D, 5 Porquês e mais, dependendo do incidente
Elimine a coleta manual de assinaturas e minimize as reuniões presenciais
Colaborar em investigações de forma eficiente
Obtenha dados relevantes sobre incidentes e tendências anteriores

Criando um ciclo de responsabilização por ações corretivas

Resolver problemas em tempo hábil não é apenas uma boa prática, mas também tem um impacto decisivo na cultura de segurança. Quando as pessoas veem os problemas se dissipando, acabam pensando que a liderança não se importa verdadeiramente com o bem-estar delas, prejudicando sua credibilidade e os esforços para criar uma cultura de segurança.

Processos de ações corretivas em papel frequentemente levam a um acúmulo de ações corretivas em aberto, o que gera riscos para os funcionários e para a empresa. Isso não só deixa você vulnerável a incidentes recorrentes, como também o deixa vulnerável durante uma auditoria ou inspeção.

Com uma solução de software EHS, os fabricantes podem criar uma responsabilização de ciclo fechado em torno do rastreamento e da conclusão ações corretivas com a capacidade de:

Acompanhe as ações corretivas por risco para que você possa priorizar ações corretivas de alto risco
Vincule incidentes, investigações e ações corretivas de EHS para obter um histórico de conformidade completo
Reduza os tempos de fechamento de ações corretivas com roteamento automatizado, atribuições de tarefas e assinaturas
Monitorar ações corretivas abertas em painéis configurados para a função e responsabilidades do usuário
Obtenha dados sobre outras áreas impactadas para facilitar a ação preventiva

Gerando dados para fornecer insights mais profundos

A falta de visibilidade das tendências de incidentes representa um ponto cego na eficácia Gestão de EHS em muitas organizações. A coleta de dados de incidentes em soluções de software de EHS capacita as empresas com mais dados e insights que podem ser usados ao longo do tempo para impulsionar melhorias na segurança.

Especificamente, os dados de incidentes de EHS podem fornecer pontos de dados importantes para desenvolver indicadores líderes que preveem onde você tem mais probabilidade de ter problemas futuros.

Indicadores defasados são métricas que descrevem o desempenho passado e costumam ser o foco dos programas de EHS. Incluem métricas como taxa de incidência e dias de afastamento do trabalho. Indicadores antecedentes, por outro lado, são métricas preditivas que se correlacionam com métricas antecedentes e dão uma ideia de para onde você está indo.

Por exemplo, você pode descobrir que um pico de quase acidentes em uma determinada área de trabalho precede um aumento nos incidentes de segurança. Ao monitorar os quase acidentes como um indicador antecedente, você pode tomar medidas proativas para prevenir incidentes quando observar um aumento nos quase acidentes.

Os indicadores antecedentes são exclusivos da empresa e baseiam-se em correlações identificadas em dados históricos. Exemplos de indicadores antecedentes de EHS em indústria incluem:

Número de ações corretivas abertas
Porcentagem de conclusão do treinamento
Número de quase acidentes
Número de descobertas de auditoria de alto risco

Simplificando a conformidade com OSHA e ISO

Muitas vezes, o papel de um profissional de EHS é dominado pela burocracia, o que deixa pouco tempo para prioridades mais estratégicas. Além disso, os processos em papel deixam espaço para itens de conformidade passarem despercebidos, deixando uma impressão negativa nos auditores ISO e inspetores da OSHA.

A verdade é que melhorias reais no desempenho de EHS não vêm apenas de ficar sentados atrás de uma mesa. Os profissionais de EHS precisam ter tempo disponível na fábrica para registrar observações, conversar sobre segurança e buscar proativamente projetos de melhoria com valor agregado.

Aqui, o papel das soluções de software de EHS pode ser verdadeiramente revolucionário, liberando tempo e recursos, ao mesmo tempo em que fortalece a conformidade e reduz incidentes e constatações de inspeção. Os principais recursos a serem avaliados incluem funções relacionadas a:

Gerenciamento automatizado de incidentes com fluxos de trabalho configuráveis para capturar dados de incidentes, classificá-los e encaminhá-los para resolução
Preenchido automaticamente Formulários OSHA 300 e registros baseados em dados de incidentes para envio simplificado à OSHA
Gestão de documentos ferramentas para centralizar processos, protocolos e políticas de segurança
A capacidade de atribuir e rastrear treinamento por função, grupo ou departamento, bem como compilar todos os registros em um repositório seguro para fácil acesso durante auditorias e inspeções

Integrando Processos de Segurança

Processos díspares de qualidade e de EHS são um dos principais contribuintes para a ineficiência nas organizações hoje em dia. Dada a escassez de mão de obra na indústria — que deve persistir por anos —, as empresas precisam encontrar maneiras de fazer mais com menos.

As soluções de software EHS ajudam os fabricantes a fazer isso vinculando processos inter-relacionados de qualidade e segurança, como:

Um exemplo é o lançamento automático de ações corretivas a partir de relatórios de incidentes de EHS, conforme discutido acima. Em muitos casos, as ações corretivas podem exigir treinamento adicional ou atualizações de POPs, que também podem ser iniciadas em resposta a incidentes. As empresas podem adicionar novas perguntas de auditoria, acionar atividades de controle de mudanças e monitorar riscos, criando um processo simplificado que elimina transferências manuais e tarefas adicionais.

Reduzindo o risco

A redução de riscos é uma preocupação fundamental para os reguladores da OSHA, bem como a conformidade com normas como ISO 45001 para saúde e segurança ocupacional. O problema é que, sem uma forma de monitorar sistematicamente os riscos, os fabricantes têm pouca possibilidade de saber se estão lidando com os problemas de forma eficaz.

Utilizando ferramentas integradas de gestão de riscos em soluções de software de EHS, as organizações podem iniciar uma avaliação de riscos em qualquer etapa do processo para obter maior visibilidade. Por exemplo, o nível de risco pode ser determinado para incidentes, constatações de auditoria e ações corretivas. Isso permite que as equipes abordem esses eventos por risco, em vez de alguma medida arbitrária, como a data em que foram inseridos no sistema.

Os líderes também podem monitorar riscos em painéis configuráveis para garantir que itens de alto risco sejam gerenciados em tempo hábil. Ao manter essa importante medida em destaque, as empresas estão mais bem posicionadas para proteger os trabalhadores, minimizando problemas de conformidade e custos.

Promover uma cultura de segurança

A criação de uma cultura de segurança tem sido apontada há muito tempo como fundamental para melhorar significativamente os resultados de segurança no local de trabalho. O desafio, no entanto, é traduzir o que muitas vezes é um objetivo vago em práticas tangíveis. Quando a cultura de segurança não passa de um slogan vazio, no entanto, ela só serve para prejudicar o moral da equipe e a credibilidade da liderança.

Os fabricantes podem usar soluções de software de EHS para fornecer uma abordagem estruturada para a construção de uma cultura de segurança. Ao fazer isso, as empresas podem:

Demonstre comprometimento com a segurança: Um dos elementos mais importantes da cultura de segurança é a crença de que os problemas serão resolvidos. Ao evitar que os problemas passem despercebidos, as empresas podem cumprir essa promessa e mostrar aos funcionários que você realmente se importa com o bem-estar deles.
Aumentar a conscientização sobre questões de segurança: Com mais visibilidade sobre questões de segurança, como incidentes, quase acidentes e perigos, a liderança pode aumentar a conscientização sobre segurança para toda a equipe.
Faça da segurança um hábito: Capturar, rastrear e gerenciar problemas de forma eficaz com software de EHS torna a segurança um hábito diário. Uma maior visibilidade da segurança também cria oportunidades para ter conversas mais frequentes sobre segurança com sua equipe.
Capacite os funcionários: Soluções de software de EHS capacitam os funcionários a assumir um papel ativo nos esforços de segurança, oferecendo-lhes ferramentas para compartilhar suas perspectivas, como registrar perigos, quase acidentes e incidentes. Quando as pessoas sentem que têm o poder de mudar as coisas para melhor, elas naturalmente se envolvem mais em garantir um comportamento seguro, tanto para si mesmas quanto para os outros.

Reduzindo custos e danos à reputação

As Conselho Nacional de Segurança estima que acidentes de trabalho custaram aos empregadores, trabalhadores e à sociedade US$ 167 bilhões em 2021. As empresas podem enfrentar milhões de dólares em multas por incidentes de segurança no local de trabalho, bem como danos à reputação por terem seus nomes expostos em notícias e comunicados de imprensa da OSHA.

Fortalecer a conformidade de EHS com soluções de software de EHS ajuda a minimizar esses riscos e custos, de modo que evitar até mesmo um incidente grave pode mais do que pagar o investimento inicial.

O resultado é uma reputação melhorada na proteção dos trabalhadores, maior lucratividade e custos mais baixos em geral.

Conclusão

O desempenho de segurança tem implicações de longo alcance para os fabricantes, impactando sua capacidade de reter trabalhadores, entregar produtos de qualidade e permanecer competitivo no mercado global.

Soluções de software de EHS podem revolucionar a segurança no local de trabalho, acelerando investigações e ações corretivas e proporcionando maior visibilidade sobre a segurança. Igualmente importante, elas simplificam a conformidade e liberam tempo para que os líderes de segurança busquem melhorias proativas que os ajudem a realmente alcançar o próximo nível em desempenho de segurança.

Baixe um folheto gratuito sobre Gestão de Incidentes de EHS da AssurX

Sobre o autor

Stephanie Ojeda Stephanie é Diretora de Gestão de Produtos para o setor de Ciências Biológicas na AssurX. Stephanie traz mais de 15 anos de experiência em funções de liderança em garantia de qualidade em diversos setores, incluindo farmacêutico, biotecnologia, dispositivos médicos, alimentos e bebidas e manufatura.