3 de agosto de 2015
AssurX atua no ramo de configuração e implementação Soluções de Gestão de Qualidade Empresarial por duas décadas. Ao longo desse tempo, tem sido uma constatação consistente que a gestão de auditoria tende a residir perto do fim do ciclo típico Implementação do processo EQMS cronograma.
Por que a gestão de auditorias sempre parece ficar em segundo plano em relação a outros processos como CAPA, controle de documento e reclamações? Especialmente quando se trata de implementar uma sistema de gestão da qualidade empresarial.
Há vários fatores aqui:
Mas o que vivenciamos quando uma empresa começa a considerar a compra de um EQMS é que, ao final, a definição de um cronograma de implementação é esta hierarquia típica de implementação:
- CAPA
- Não conformidades
- Gestão de Reclamações
- Gestão de Documentos
- Gestão de Treinamentos
- Processo de Gestão de Auditoria
A ordem pode variar um pouco devido às necessidades de cada empresa. No entanto, infelizmente, a gestão de auditoria, embora importante durante a RFP, tende a adiar o processo de seleção para um momento posterior no plano de implementação. Alguns dos motivos para isso incluem declarações que ouvimos, como:
“Os auditores podem continuar a fazer seu trabalho em planilhas por enquanto.”
“Fazer auditorias no sistema não proporciona um ROI imediato ou significativo”
“A implementação de auditorias no sistema EQMS não tem tanto impacto regulatório quanto os outros.”
“Os auditores externos concentram-se primeiro em outros processos do EQMS.”
Mas há vantagens significativas em mover o processo de gestão de auditoria anteriormente no projeto de implementação:
A implementação do processo de gestão de auditoria não utiliza necessariamente a mesma equipe de implementação dos demais processos, com a possível exceção dos recursos de TI e QA.
Portanto, é provável que uma equipe de projeto separada possa se concentrar em implementar e validar esse processo.
- O processo de gestão de auditoria pode não precisar ser inicialmente vinculado a outros sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ), e essas integrações podem ser implementadas posteriormente, quando os processos adicionais estiverem prontos. Mesmo o cenário comum em que a iniciação de uma CAPA a partir de uma constatação de auditoria pode ser feito manualmente até que o sistema CAPA esteja operacional e a integração seja concluída.
- O processo de gerenciamento de auditoria é relativamente simples de configurar, validar e usar. Normalmente, a AssurX constatou que não há muitas alterações de configuração necessárias em nossa solução de gerenciamento de auditoria pronta para uso. O sistema pode ser implementado, validado e colocado em uso rapidamente. O benefício adicional é que, uma vez implementado e disponível, um processo pode ajudar a obter a adesão antecipada ao sistema. Isso aumenta o impulso para a implementação de outros processos dentro do sistema EQMS.
- Os próprios auditores se tornam pioneiros na adoção do sistema de SGQE utilizado na empresa. Isso resulta em auditores mais familiarizados com o sistema como um todo, o que pode, por sua vez, auxiliar na compreensão do sistema ao conduzir auditorias em outros processos de SGQE implementados que utilizam o mesmo sistema.
Então, ao planejar seu Processo EQMS cronograma de implementação.
Então, ao planejar seu Espero que você perceba que existem alguns motivos válidos para antecipar seu processo de gestão de auditoria no projeto de implementação geral.
Se você analisar com mais atenção, poderá encontrar alguns motivos adicionais para sua própria empresa, explicando por que seria vantajoso implementar isso o quanto antes.
Não siga a multidão. Deixe a gestão de auditoria para o final do projeto sem analisar seriamente o porquê.
