26 de fevereiro de 2026
As normas da North American Electric Reliability Corporation (NERC) desempenham um papel fundamental na proteção da confiabilidade e segurança do Sistema Elétrico de Grande Porte (BES) em toda a América do Norte. A conformidade com essas normas, em particular com a norma NERC, é essencial para garantir a confiabilidade e a segurança do Sistema Elétrico de Grande Porte (BES) em toda a América do Norte. Proteção de Infraestrutura Crítica (CIP) Os requisitos de Operações e Planejamento (O&P) exigem uma gestão rigorosa de fluxos de trabalho complexos, coleta meticulosa de evidências e preparação contínua para auditorias, a fim de evitar penalidades e garantir a estabilidade da rede.
As empresas de serviços públicos enfrentam cenários de conformidade altamente individualizados, moldados por seus registros regionais, funções e obrigações adicionais federais, estaduais e locais. Muitas também se alinham a múltiplas estruturas de cibersegurança, intensificando ainda mais o desafio. A conformidade vai além do mero rastreamento de documentos; exige responsabilidade clara, atribuições definidas, controles baseados em risco e coordenação entre diversas estruturas organizacionais, políticas, pessoal e ambientes tecnológicos.
O SharePoint não é uma solução independente suficiente para a conformidade com o NERC.
Embora o SharePoint seja adequado para armazenamento, compartilhamento e colaboração de documentos em geral, ele não foi projetado para lidar com as demandas específicas de Conformidade com a NERCAs principais limitações incluem:
- Não existem fluxos de trabalho predefinidos adaptados aos processos específicos da NERC.
- Automação insuficiente para a coleta, o armazenamento e a gestão de evidências.
- Falta de monitoramento em tempo real, relatórios avançados e ferramentas de preparação contínua para auditorias.
- Incapacidade de gerir eficazmente as mudanças regulamentares dinâmicas e as obrigações de conformidade multifacetadas.
- Suporte limitado para controles internos baseados em risco e automação de processos.
- Desafios na criação de um repositório centralizado e sem duplicatas, diretamente vinculado às atividades de conformidade.
- Integração deficiente com sistemas de conformidade dedicados.
- Ausência de painéis de controle abrangentes que ofereçam visibilidade sobre o status de conformidade e os riscos.
- Gestão inadequada de múltiplas estruturas de cibersegurança em conjunto com a NERC.
- Dificuldade em proporcionar uma visão unificada das responsabilidades em equipes e estruturas variadas.
- A dependência exclusiva do SharePoint expõe as organizações a riscos elevados de não conformidade, violações e penalidades significativas.
Resultados recentes de auditoria da NERC destacam os riscos de depender do SharePoint.
Os dados e relatórios de auditoria públicos da NERC revelam problemas recorrentes quando as entidades dependem fortemente do SharePoint para armazenamento e gerenciamento relacionados à conformidade:
- Gestão e aplicação de patches de vulnerabilidade (CIP-007)Em 2026, as auditorias continuam a analisar minuciosamente os atrasos na aplicação de patches de emergência, especialmente após a cadeia de exploração "ToolShell" de 2025, que visava vulnerabilidades zero-day do SharePoint (CVE-2025-53770 e CVE-2025-53771). Entidades foram notificadas por não corrigirem os servidores SharePoint locais dentro dos prazos exigidos.
- Controle de Acesso e Permissões (CIP-004)As citações mais comuns envolvem direitos de acesso excessivamente permissivos, com falhas na realização de revisões trimestrais de permissões de usuários em sites do SharePoint que armazenam informações confidenciais do Sistema Cibernético de Sistemas Elétricos em Massa (BCSI).
- Proteção de informações (CIP-011)Problemas frequentemente surgem devido à rotulagem, criptografia ou rastreamento de acesso inadequados para BCSI no SharePoint, incluindo a subutilização de logs de auditoria.
- Desafios relacionados a evidências e documentaçãoOs auditores frequentemente observam ineficiências administrativas quando as entidades enviam grandes volumes de dados desorganizados do SharePoint durante as auditorias.
- Lacunas na retenção e no registro de logsAs configurações padrão (por exemplo, retenção de logs por 180 dias em algumas configurações do Microsoft 365) geralmente não atendem aos requisitos de período de auditoria mais longo da NERC.
Esses padrões reforçam a ideia de que depender de bibliotecas do SharePoint e ferramentas manuais, como planilhas do Excel, aumenta a probabilidade de constatações graves ou multas em auditorias futuras. Uma plataforma de gestão de conformidade desenvolvida especificamente para esse fim, com trilhas de auditoria imutáveis, fluxos de trabalho obrigatórios e retenção estendida, é vital para uma conformidade robusta e defensável.
Uma plataforma de gestão de conformidade criada especificamente para esse fim, e não uma ferramenta de colaboração reaproveitada.
Para conformidade efetiva com o NERC, as organizações devem adotar um plataforma dedicada à gestão de conformidade como o AssurX ECOS. Esta solução desenvolvida especificamente para este fim oferece:
- Fluxos de trabalho, formulários e painéis pré-configurados, alinhados especificamente com os padrões NERC.
- Automatização de processos de conformidade, gestão de evidências e controles internos baseados em risco.
- Visibilidade em tempo real da situação de conformidade e maior preparação para auditorias.
- Adaptação perfeita às regulamentações em constante evolução.
- Redução da carga administrativa para as equipes de compliance e diminuição dos riscos de não conformidade.
O AssurX ECOS integra dados de conformidade em toda a organização. Ele funciona como um hub central que coordena com fontes de verdade (incluindo repositórios existentes), gerenciando informações sensíveis, como o BCSI, de forma segura e eficiente. Proporciona a supervisão estruturada e a responsabilização essenciais para os requisitos multifacetados da NERC.
Priorize uma plataforma dedicada para o sucesso na conformidade com a NERC.
O SharePoint é uma ferramenta de uso geral, mas não atende às necessidades rigorosas e específicas da conformidade com a NERC. Para fortalecer os programas, reduzir riscos e proteger a confiabilidade da infraestrutura crítica, as concessionárias de serviços públicos devem implementar uma plataforma dedicada de gestão de conformidade, como o AssurX ECOS. Esse investimento proporciona uma gestão de conformidade abrangente, automatizada e auditável, posicionando as organizações para o sucesso regulatório sustentável e a resiliência operacional.
Leia mais baixando o relatório. "Por que o SharePoint não é uma estratégia de conformidade".
Sobre o autor
Kathryn Wagner Kathryn é vice-presidente de Soluções Industriais, Energia e Serviços Públicos da AssurX. Kathryn traz mais de 25 anos de experiência em integração e conformidade de sistemas de manufatura, sendo responsável pelo desenvolvimento e evolução de ofertas de produtos para Conformidade com a NERC e sistemas relacionados que se concentram em confiabilidade e resiliência.
