Services professionnels

CONSEILS D'EXPERTS POUR LA RÉUSSITE EN MATIÈRE DE QUALITÉ ET DE CONFORMITÉ

Services AssurX : une expertise de bout en bout

AssurX comprend les défis liés au déploiement rapide et rentable de solutions logicielles de gestion de la qualité et de conformité en entreprise. Plus important encore, nous comprenons vos besoins en matière de services d'assistance, de formation et de mentorat tout au long du processus.

Du début à la fin, AssurX Services vous fait bénéficier de son expérience pratique. Nous proposons notre solution logicielle de gestion de la qualité (SMQ) cloud, des services de déploiement complets, ainsi qu'une formation et un support technique parmi les meilleurs du secteur. Choisissez le service dont vous avez besoin quand vous en avez besoin : nos offres sont adaptées à vos besoins spécifiques.

Pour que votre solution fonctionne rapidement et en douceur, l'organisation de services professionnels AssurX propose services de mise en œuvre, services de validation, services d'intégration, support de mise en service et documentation des processus, entre autres.

Après le déploiement, notre Clients sont venus compter sur notre excellente support technique., Formation, de débogage et de mise à niveau des services pour poursuivre leur succès.

SERVICES PROFESSIONNELS

Nos experts offrent une expérience pratique du secteur visant à fournir des résultats et un service client exceptionnels.

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TRAINING

AssurX propose des programmes flexibles et personnalisables adaptés à vos besoins, allant des cours en présentiel aux cours virtuels, en passant par l'apprentissage à votre rythme.

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SUPPORT TECHNIQUE

Notre équipe d'assistance résout les demandes rapidement et efficacement, obtenant systématiquement des taux de satisfaction élevés.

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AssurX obtient un taux de satisfaction de 100 % pour le support technique et les services

Les techniciens ont pris le temps de planifier une réunion Teams pour résoudre le problème et m'expliquer les étapes à suivre. J'ai été de nouveau opérationnel en très peu de temps. Service rapide et convivial.

J'ai envoyé un e-mail initial avec une description et des captures d'écran du problème à 10h07. J'ai reçu une réponse avec la solution à 10h10. Délai de réponse de 3 minutes, excellent travail !

L'assistance AssurX est excellente. Les agents sont aimables, serviables et prêts à se dépasser. AssurX est sans aucun doute mon équipe d'assistance préférée.

L'équipe de support et l'équipe d'ingénierie ont été très réceptives à mes besoins et aux problèmes que je rencontrais.

Temps dédié à l'analyse des sujets. L'attitude et le service de tous les membres de l'équipe. Expertise pour apporter une solution dans les délais. Bravo !

Réponses ultra rapides et connaissances techniques, ils ont immédiatement résolu mon problème.

SERVICES PROFESSIONNELS

Implémentation

AssurX fournit une supervision technique et une gestion de programme expertes pour les déploiements clients dans le monde entier. Lire la suite.

MIGRATION DE DONNÉES

Remplacez les applications héritées et conservez les données précieuses dans un format accessible en créant des liens vers votre nouvelle solution AssurX. Lire la suite.

INTÉGRATION

Intégration réussie avec ERP, PLM, MES, LIMS, CRM, CMMS, SAP, Oracle, Salesforce, IBM Cognos, etc.

GESTION DE PROJET

L'équipe AssurX veille à ce que vos projets soient livrés dans les délais et dans le respect du budget.

DÉPLOIEMENT

Des techniciens expérimentés déploient et font fonctionner votre système efficacement.

DÉVELOPPEMENT DE PROCÉDÉS

L'équipe AssurX peut vous aider dans le développement de vos processus grâce à notre plateforme facile à configurer.

RÉDACTION DE RAPPORTS

Rapports personnalisés pour toute configuration ou application AssurX à l'aide de nos outils de reporting intégrés.

MISES À JOUR

Un entretien simple et efficace vous permet de fonctionner sans problème.

MENTORAT

Notre équipe offre un accompagnement tout au long du processus de mise en œuvre et au-delà.

CONCEPTION D'ARCHITECTURE

Nous utilisons un processus de mise en œuvre structuré, fournissant une méthode cohérente pour la conception de l’architecture.

DOCUMENTATION

AssurX fournit une supervision technique et une gestion de programme expertes pour les déploiements clients dans le monde entier.

DÉBOGAGE

Nous pouvons rapidement faire fonctionner votre solution à sa capacité optimale.

AssurX propose l'ensemble de la suite QMS sur une plateforme unique et fiable, disponible dans le cloud ou sur site, ainsi que des services professionnels inégalés.

AssurX sert des clients dans tous les secteurs d'activité - Processus CAPA

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Assistez à une démonstration en direct, obtenez des réponses à vos questions spécifiques et découvrez pourquoi AssurX est le bon choix pour votre organisation.

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