Le 4 juin 2015
Des exigences réglementaires de plus en plus complexes et disparates, ainsi qu'une demande d'amélioration de la gestion de la conformité, ont été des facteurs déterminants. Ces facteurs ont conduit deux grandes entreprises de services publics à trouver une solution plus solide. solution de gouvernance d'entreprise, de risque et de conformité (GRC), indique un nouveau rapport de Recherche Blue Hill.
Le livre blanc, «Anatomie d'une décision, analyse la recherche menée par deux services publics comptant près d'un million de clients répartis dans plusieurs États.
Les défis de conformité auxquels sont confrontées les entreprises de services publics
Soumis à des exigences réglementaires strictes de la part de Société nord-américaine de fiabilité électrique (NERC) et de la Commission fédérale de réglementation de l'énergie (FERC)Les défis liés à la taille et à la distribution sont considérables. De plus, Blue Hill affirme que la situation est sans doute encore plus complexe pour l'une des entreprises. Cette dernière compte cinquante entités membres qui doivent répondre à plus d'une douzaine d'exigences différentes.
Enjeux importants : amendes de conformité et risques opérationnels
Si l'une des motivations de la GRC est l'amélioration de l'efficacité et une position concurrentielle renforcée sur le marché, l'autre menace réside dans de lourdes amendes réglementaires en cas de non-conformité. Un service public peut se voir infliger une amende d'un million de dollars par jour par infraction. Cela signifie que les tests et la certification doivent être rigoureux et démontrables pour satisfaire aux exigences de conformité.
Évaluation des fournisseurs de solutions GRC : IBM, Oracle et AssurX
Dans l' Rapport Blue Hill, deux services publics ont testé plusieurs fournisseurs de solutions lors d'une recherche approfondie, notamment IBM OpenPages, Oracle et AssurX.
Six facteurs clés dans la sélection d'un fournisseur GRC
Les recherches respectives ont été menées en fonction de six facteurs clés :
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Profondeur de compréhension des exigences commerciales et réglementaires
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Adaptabilité et configurabilité de la solution
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Volonté du vendeur s'associer aux clients
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Quantité de changement de processus requis par la mise en œuvre
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Fonctionnalités incluses dans la solution
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Réactivité et qualité du support client
Pourquoi les services publics ont choisi AssurX pour la gestion de la conformité
Les deux services publics ont indiqué qu'ils étaient d'accord AssurX, en partie parce qu'ils ont conclu que le fournisseur avait une meilleure compréhension des exigences et des opérations commerciales spécifiques auxquelles ils étaient confrontés que d'autres fournisseurs. De plus, les services publics ont choisi AssurX en raison de sa « plus grande adéquation prête à l'emploi aux processus existants et de sa simplicité de configuration ».
En savoir plus sur le rapport de recherche Blue Hill
Pour plus d'informations sur la recherche et sur la manière dont la solution AssurX a un impact positif sur les entreprises de services publics, demandez une copie du rapport complet ici.
