23 mai 2017
Le contrôle des documents est indispensable pour les services publics qui cherchent à prévenir les pannes de réseau ou à en tirer des leçons. Les enjeux sont considérables. Pensez au coût d'une documentation obsolète ou insuffisante en termes de conséquences juridiques, financières, réglementaires et de satisfaction du public.
1 million de dollars d'amendes par jour
Non-respect des performances de fiabilité et autres Société nord-américaine de fiabilité électrique (NERC) et Commission fédérale de réglementation de l'énergie (FERC) la réglementation peut entraîner des amendes pouvant aller jusqu’à 1 million de dollars par jour.
Rappel en temps opportun
Inévitablement, à l'approche de l'été et des tempêtes qui l'accompagnent, c'est un rappel opportun que services publics d'électricité Nous sommes souvent confrontés aux pires conditions météorologiques que Dame Nature puisse nous offrir. Dans certains cas, cette collision se transforme en panne de courant.
Quelle que soit la raison d'une panne, les régulateurs et les clients exercent une pression sur les services publics pour qu'ils démontrent leur préparation. Des contrôles internes préventifs étaient-ils en place ? Ces informations étaient-elles disponibles et accessibles ? Enfin, quelle était leur efficacité ? contrôle des documents en matière de prévention et de remédiation ?
Normes de conformité NERC
Les données officielles du gouvernement montrent que les intempéries et d’autres problèmes posent un problème. menace réelle pour le réseau électriqueComme beaucoup de gens dans l’industrie le savent très bien, ce n’est pas un problème rare. NERC devrait étendre les plans de réponse et de récupération des événements d'audit et rechercher une « efficacité rigoureuse de la conception et de la mise en œuvre des contrôles internes ».
Malheureusement, la Conformité réglementaire NERC La situation climatique ne s'améliore pas pour les services publics. En 2016, le Comité de conformité du Conseil d'administration de la NERC (BOTCC) a approuvé 18 avis de pénalité complets (NOP complets) résolvant Violations du CIP et des non-CIP avec des pénalités de plusieurs millions de dollars.
Rapport récent de l'Agence d'information sur l'énergie (EIA)
Un récent rapport de l'Agence d'information sur l'énergie (EIA) montrant la fréquence et la durée moyennes des pannes de courant électrique au cours de l'année civile 2015 raconte l'histoire :
- Parmi tous les types de services publics, il y a eu en moyenne une interruption mineure du service électrique par client en 2015. Les pannes majeures se sont produites environ ¼ aussi souvent, selon le rapport annuel sur l'industrie de l'énergie électrique.
- Les services publics municipaux ont généralement obtenu les meilleurs résultats, suivis par les services publics détenus par des investisseurs. Les services publics coopératifs étaient environ deux fois plus susceptibles de subir une interruption de service que les services publics municipaux en 2015.
- La durée des pannes variait d’environ deux heures pour les services publics municipaux (y compris les événements mineurs et majeurs) et de près de cinq heures pour les coopératives.
Comment la fiabilité est-elle mesurée ?
En règle générale, la fiabilité des systèmes d’approvisionnement en électricité est mesurée par la durée, la fréquence et l’ampleur des interruptions de service à l’aide de normes et de mesures élaborées par l’ Institute of Electrical and Electronics Engineers, une association professionnelle de l'industrie.
Le contrôle des documents est important pour les services publics de toutes tailles
Les petites entreprises de services publics sont généralement plus touchées par les pannes liées aux conditions météorologiques. Cependant, il est important pour toutes les entreprises de suivre et d'enregistrer ces pannes. fiabilité statistiques de manière défendable.
« Démarrer un programme d’enregistrement des pannes est la clé pour constituer une mine d’informations » selon Statistiques de fiabilité pour les petits services publics, un guide élaboré par le programme DEED (Démonstration de développements écoénergétiques) de l'American Public Power Association. « Même si ces informations ne sont jamais utilisées pour calculer les indices de fiabilité, elles peuvent néanmoins être utiles pour comprendre le fonctionnement du système électrique. »
Bien que le rapport s'adresse aux services publics de plus petite taille, ou à ceux définis comme ayant moins de 2,000 XNUMX clients, il constitue un conseil qui mérite d'être pris en compte pour les services publics de toute taille.
Les services publics ont besoin d'un stockage de données et gestion de documents à l'échelle de l'entreprise tout en respectant la durée de vie des documents et Gestion de la conformité NERC exigences. Par exemple, les services publics doivent savoir pendant combien de temps un enregistrement donné doit être archivé et facilement accessible.
La puissance des logiciels de contrôle des documents
Utilisé correctement, logiciel de contrôle de documents intégré dans un système polyvalent gestion de la conformité plate-forme comme AssurX automatisera la création, la modification, la révision et la diffusion des documents de manière contrôlée et centralisée.
Par exemple, de nombreux services publics, dont PG&E et Compagnie d'électricité du Vermont (VELCO), ont utilisé les meilleures pratiques et des outils logiciels pour renforcer leurs programmes de contrôle des documents. VELCO gère un système comprenant 738 miles de transmission; 13,000 55 acres de droits de passage; XNUMX sous-stations, postes de commutation et installations terminales.
VELCO utilise le logiciel AssurX Pour suivre les analyses d'incidents et les quasi-accidents des dernières années. Le processus catégorise et analyse les causes des événements, et ces informations sont ensuite exploitées pour améliorer la conformité basée sur les risques.
Conclusion
Des conditions météorologiques difficiles sont inévitables. Mais les compagnies d'électricité peuvent et doivent également se préoccuper du contrôle des documents et des données. La NERC continuera d'évaluer si les contrôles documentaires sont suffisants pour les processus et procédures, ainsi que pour la fourniture de preuves post-événement.
