4 de junio de 2015
Los requisitos regulatorios cada vez más complejos y dispares, así como la demanda de una mejor gestión del cumplimiento, fueron factores impulsores. Estos factores llevaron a dos importantes empresas de servicios públicos a buscar una solución más sólida. Solución de gobernanza empresarial, riesgo y cumplimiento (GRC), dice un nuevo informe de Investigación de Blue Hill.
El libro blanco, “Anatomía de una decisión”, analiza la búsqueda realizada por dos empresas de servicios públicos con casi un millón de clientes. Estos clientes están repartidos en varios estados.
Los desafíos de cumplimiento que enfrentan las empresas de servicios públicos
Sujeto a estrictos requisitos reglamentarios por parte de la Corporación Norteamericana de Fiabilidad Eléctrica (NERC) y Comisión Federal Reguladora de Energía (FERC)Los desafíos de tamaño y distribución son abrumadores. Además, Blue Hill afirma que es posiblemente aún más difícil para una de las firmas. Esta firma cuenta con cincuenta entidades miembro que deben cumplir con más de una docena de requisitos diferentes.
Alto riesgo: multas por incumplimiento y riesgos operativos
Si una de las ventajas del GRC es una mayor eficiencia y una posición competitiva más sólida en el mercado, una de las desventajas son las fuertes multas regulatorias por incumplimiento. Una empresa de servicios públicos puede enfrentarse a multas de un millón de dólares diarios por cada infracción. Esto significa que las pruebas y la certificación deben ser rigurosas y demostrables para cumplir con los requisitos de cumplimiento.
Evaluación de proveedores de soluciones GRC: IBM, Oracle y AssurX
En la pantalla Informe de Blue Hill, dos empresas de servicios públicos probaron varios proveedores de soluciones durante una búsqueda exhaustiva, incluidos IBM OpenPages, Oracle y AssurX.
Seis factores clave en la selección de proveedores de GRC
Las búsquedas respectivas se redujeron a seis factores clave:
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Profundidad de comprensión de los requisitos comerciales y regulatorios
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Adaptabilidad y configurabilidad de la solución
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Voluntad del vendedor asociarse con los clientes
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Cantidad de cambio de proceso requerido por la implementación
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Funcionalidad incluida dentro de la solución
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Capacidad de respuesta y calidad de la atención al cliente
Por qué las empresas de servicios públicos eligieron AssurX para la gestión del cumplimiento
Ambas empresas de servicios públicos informaron que seguirán adelante con AssurXEn parte, porque concluyeron que el proveedor demostró una mayor comprensión de los requisitos y operaciones comerciales específicos que enfrentaban, en comparación con otros proveedores. Además, las empresas de servicios públicos eligieron AssurX por su mayor adaptación inmediata a los procesos existentes y su facilidad de configuración.
Obtenga más información sobre el informe de investigación de Blue Hill
Para obtener más información sobre la búsqueda y cómo la solución AssurX está impactando positivamente a las empresas de servicios públicos, Solicite una copia del informe completo aquí.
