Marzo 28, 2024
De acuerdo con Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. Según datos oficiales, el número de lesiones laborales evitables alcanzó las 490,000 en la industria manufacturera en 2022.
Si bien esto representa una marcada disminución en las tasas de incidencia desde que se creó la OSHA, no hay duda de que se puede hacer más para evitar lesiones prevenibles en el lugar de trabajo.
Las soluciones de software EHS son la última arma en la lucha y ofrecen nuevas formas de prevenir y responder a incidentes que ponen en riesgo a los empleados y al negocio.
Hoy analizamos cómo las soluciones de software EHS pueden revolucionar la seguridad en el lugar de trabajo, desde la identificación proactiva de tendencias hasta la aceleración de las investigaciones y el empoderamiento de los empleados para que asuman un papel de liderazgo en la seguridad.
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Aceleración de las investigaciones de incidentes
Los procesos tradicionales de EHS suelen requerir extensas reuniones presenciales para analizar e investigar incidentes. Sin la posibilidad de consultar los registros de incidentes e investigaciones anteriores, los equipos también pierden tiempo duplicando esfuerzos. En algunos casos, ya se han desarrollado soluciones o las propuestas pueden haber fracasado en el pasado.
El resultado es un mayor retraso entre los incidentes y su resolución, lo que incrementa el riesgo y hace que los empleados piensen que los problemas no se están solucionando. Esto, a su vez, tiene un efecto negativo en la moral del equipo y la cultura de seguridad.
Las soluciones de software EHS cambian el juego al proporcionar funciones integradas herramientas de análisis de causa raíz que te permiten:
- Vincular los incidentes de EHS con las investigaciones de análisis de causa raíz
- Utilice diferentes herramientas de análisis de causa raíz, como 8D, 5 por qué y más, según el incidente.
- Elimine la recopilación manual de firmas y minimice las reuniones en persona
- Colaborar en las investigaciones de manera eficiente
- Extraer datos relevantes sobre incidentes y tendencias anteriores
Creación de un ciclo de rendición de cuentas sobre acciones correctivas
Solucionar los problemas a tiempo no solo es una buena práctica, sino que también tiene un impacto decisivo en la cultura de seguridad. Cuando las personas ven que los problemas se atenúan, terminan pensando que a los líderes no les importa realmente su bienestar, lo que perjudica su credibilidad y los esfuerzos por crear una cultura de seguridad.
Los procesos de acciones correctivas en papel suelen generar una acumulación de acciones correctivas pendientes, lo que genera riesgos para los empleados y la empresa. Esto no solo los expone a incidentes recurrentes, sino que también los hace vulnerables durante una auditoría o inspección.
Con una solución de software EHS, los fabricantes pueden crear un circuito cerrado de responsabilidad en torno al seguimiento y la finalización acciones correctivas con la capacidad de:
- Realice un seguimiento de las acciones correctivas por riesgo para poder priorizar las acciones correctivas de alto riesgo
- Vincule incidentes de EHS, investigaciones y acciones correctivas para obtener un historial de cumplimiento completo
- Reduzca los tiempos de cierre de acciones correctivas con enrutamiento automatizado, asignaciones de tareas y firmas
- Supervisar las acciones correctivas abiertas en los paneles configurados según el rol y las responsabilidades del usuario
- Recopilar datos sobre otras áreas afectadas para facilitar la acción preventiva
Generación de datos para ofrecer información más profunda
La falta de visibilidad de las tendencias de incidentes representa un punto ciego en la gestión eficaz de incidentes. Gestión de EHS En muchas organizaciones, la recopilación de datos de incidentes en soluciones de software de EHS proporciona a las empresas más datos y perspectivas que pueden utilizar con el tiempo para impulsar mejoras de seguridad.
En concreto, los datos de incidentes de EHS pueden proporcionar puntos de datos importantes para desarrollar indicadores principales que predigan dónde es más probable que haya problemas en el futuro.
Los indicadores rezagados son métricas que describen el rendimiento pasado y suelen ser el foco de los programas de EHS. Estos incluyen métricas como la tasa de incidencia y los días de ausencia del trabajo. Los indicadores adelantados, por otro lado, son métricas predictivas que se correlacionan con las métricas adelantadas y ofrecen una idea de hacia dónde se dirige el proyecto.
Por ejemplo, podría observar que un aumento repentino de cuasi accidentes en un área de trabajo determinada precede a un aumento en los incidentes de seguridad. Al monitorear los cuasi accidentes como indicador principal, puede tomar medidas proactivas para prevenir incidentes cuando observe un aumento.
Los indicadores adelantados son exclusivos de la empresa y se basan en correlaciones identificadas en datos históricos. Ejemplos de indicadores adelantados de EHS en producción incluir lo siguiente:
- Número de acciones correctivas abiertas
- Porcentaje de finalización del entrenamiento
- Número de cuasi accidentes
- Número de hallazgos de auditoría de alto riesgo
Optimización del cumplimiento de OSHA e ISO
Con demasiada frecuencia, el rol de un profesional de EHS está dominado por el papeleo, lo que deja poco tiempo para prioridades más estratégicas. Además, los procesos en papel permiten que se pasen por alto aspectos de cumplimiento, lo que deja una impresión negativa en los auditores ISO y los inspectores de OSHA.
Lo cierto es que las verdaderas mejoras en el desempeño de EHS no se logran simplemente sentados detrás de un escritorio. Los profesionales de EHS deben poder dedicar tiempo en la planta de fabricación a recopilar observaciones, conversar sobre seguridad e impulsar proactivamente proyectos de mejora con valor añadido.
En este caso, el papel de las soluciones de software de EHS puede ser verdaderamente revolucionario, al liberar tiempo y recursos, a la vez que fortalece el cumplimiento normativo y reduce los incidentes y los hallazgos de las inspecciones. Las capacidades clave a evaluar incluyen funciones relacionadas con:
- Gestión automatizada de incidentes con flujos de trabajo configurables para capturar datos de incidentes, clasificarlos y enrutarlos para su resolución.
- Autocompletado Formularios OSHA 300 y registros basados en datos de incidentes para su envío optimizado a OSHA
- Gestión de documentos herramientas para centralizar procesos, protocolos y políticas de seguridad
- La capacidad de asignar y realizar un seguimiento de la capacitación por rol, grupo o departamento, así como recopilar todos los registros en un repositorio seguro para un fácil acceso durante auditorías e inspecciones.
Integración de procesos de seguridad
La disparidad en los procesos de calidad y EHS contribuye significativamente a la ineficiencia en las organizaciones actuales. Dada la escasez de mano de obra en el sector manufacturero, que se prevé que persista durante años, las empresas necesitan encontrar maneras de lograr más con menos.
Las soluciones de software EHS ayudan a los fabricantes a lograrlo al vincular procesos de calidad y seguridad interrelacionados como:
- Gestión de incidentes de EHS
- Gestión de documentos y procedimientos operativos estándar
- Gestión de la formación
- Gestión de auditoría
- Cambio de control
- Gestión del riesgo
Un ejemplo de ello es la implementación automática de acciones correctivas a partir de informes de incidentes de EHS, como se mencionó anteriormente. En muchos casos, las acciones correctivas pueden requerir capacitación adicional o actualizaciones de los POE, que también pueden implementarse en respuesta a incidentes. Las empresas pueden agregar nuevas preguntas de auditoría, activar actividades de control de cambios y monitorear el riesgo, creando un proceso optimizado que elimina las transferencias manuales y las tareas adicionales.
Reduciendo Riesgo
La reducción del riesgo es una preocupación clave para los reguladores de OSHA, así como el cumplimiento de normas como ISO 45001, Para la salud y seguridad ocupacional. El problema radica en que, sin un sistema para rastrear sistemáticamente los riesgos, los fabricantes tienen pocas posibilidades de saber si están abordando los problemas eficazmente.
Mediante herramientas integradas de gestión de riesgos en las soluciones de software de EHS, las organizaciones pueden iniciar una evaluación de riesgos en cualquier etapa del proceso para obtener mayor visibilidad del riesgo. Por ejemplo, se puede determinar el nivel de riesgo para incidentes, hallazgos de auditoría y acciones correctivas. Esto permite a los equipos abordar estos eventos según el riesgo, en lugar de una medida arbitraria, como la fecha de ingreso al sistema.
Los líderes también pueden monitorear el riesgo en paneles configurables para garantizar que los elementos de alto riesgo se gestionen de manera oportuna. Al priorizar esta importante medida, las empresas están mejor posicionadas para proteger a los trabajadores y minimizar los problemas y costos de cumplimiento.
Fomentar una cultura de seguridad
Desde hace tiempo se ha considerado fundamental crear una cultura de seguridad para mejorar significativamente los resultados de seguridad en el trabajo. Sin embargo, el reto reside en traducir lo que a menudo es un objetivo vago en prácticas tangibles. Sin embargo, cuando la cultura de seguridad no es más que un eslogan vacío, solo sirve para minar la moral del equipo y la credibilidad del liderazgo.
Los fabricantes pueden utilizar soluciones de software de EHS para ofrecer un enfoque estructurado que fomente una cultura de seguridad. De esta manera, las empresas pueden:
- Demostrar un compromiso con la seguridad: Uno de los elementos más importantes de la cultura de seguridad es la convicción de que los problemas se resolverán. Al evitar que los problemas pasen desapercibidos, las empresas pueden cumplir esta promesa y demostrar a sus empleados que realmente se preocupan por su bienestar.
- Concientizar sobre cuestiones de seguridad: Con una mayor visibilidad de cuestiones de seguridad como incidentes, cuasi accidentes y peligros, el liderazgo puede generar conciencia sobre la seguridad en todo el equipo.
- Haga de la seguridad un hábito: Capturar, rastrear y gestionar eficazmente los problemas con el software EHS convierte la seguridad en un hábito diario. Una mayor visibilidad de la seguridad también crea oportunidades para mantener más conversaciones sobre seguridad con su equipo de forma regular.
- Empoderar a los empleados: Las soluciones de software de EHS permiten a los empleados participar activamente en las iniciativas de seguridad, brindándoles herramientas para compartir su perspectiva, como el registro de peligros, cuasi accidentes e incidentes. Cuando las personas sienten que tienen el poder de mejorar las cosas, se involucran más en garantizar un comportamiento seguro, tanto para sí mismas como para los demás.
Reducción de costos y daños a la reputación
El Consejo Nacional de Seguridad Se estima que las lesiones en el lugar de trabajo costaron a los empleadores, trabajadores y a la sociedad $167 mil millones en 2021. Las empresas pueden enfrentar millones de dólares en multas por incidentes de seguridad en el lugar de trabajo, así como daños a la reputación por tener su nombre salpicado en noticias y comunicados de prensa de OSHA.
Fortalecer el cumplimiento de EHS con soluciones de software EHS ayuda a minimizar estos riesgos y costos, de modo que evitar incluso un incidente importante puede compensar con creces la inversión inicial.
El resultado es una mejor reputación en la protección de los trabajadores, una mayor rentabilidad y unos costes más bajos en general.
Conclusión
El desempeño en materia de seguridad tiene implicaciones de largo alcance para los fabricantes y afecta su capacidad para retener a los trabajadores, entregar productos de calidad y mantenerse competitivos en el mercado global.
Las soluciones de software de EHS pueden revolucionar la seguridad laboral al agilizar las investigaciones y las acciones correctivas, y brindar mayor visibilidad sobre la seguridad. Igualmente importante, simplifican el cumplimiento normativo y liberan tiempo para que los líderes de seguridad implementen mejoras proactivas que les permitan alcanzar un nivel superior en el desempeño de seguridad.
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Sobre la autora
Estefanía Ojeda Es Directora de Gestión de Productos para la industria de Ciencias de la Vida en AssurX. Stephanie cuenta con más de 15 años de experiencia liderando funciones de control de calidad en diversas industrias, como la farmacéutica, la biotecnológica, la de dispositivos médicos, la de alimentos y bebidas y la manufacturera.
