23. Januar 2020
Die Erfahrung zeigt, dass Standardsoftware nur für Unternehmen mit begrenzten Ressourcen oder standardisierten Geschäftsprozessen geeignet ist. Qualitätsmanagementsysteme sind aufgrund von Produkt-/Dienstleistungs-spezifischen Gegebenheiten, regulatorischen Anforderungen und individuellen Geschäftsabläufen leider selten standardisiert. Bei der Bewertung einer Softwareplattform sollte man daher Folgendes beachten: Beachten Sie die Unterschiede zwischen Konfiguration und Anpassung für Enterprise-QMS-Software..
Ist Ihr unternehmensweites Qualitätsmanagementsystem mit Konfiguration oder Anpassung besser?
Wenn Sie QMS-Software evaluieren, seien Sie vorsichtig bei Anbietern, die Ihnen versprechen, dass ihre QMS-Software sofort einsatzbereit ist. Mit dieser Strategie wollen sie Sie mit den Fähigkeiten des Systems beeindrucken und gleichzeitig die Dinge verschleiern, die es nicht kann.
Wenn es um EQMS geht, gibt es keine fertige Software, die konfiguriert oder angepasst werden muss. „Off-the-shelf“ (OOTB) – wie auch immer man es nennen mag – ist eine Fehlbezeichnung, insbesondere angesichts der Komplexität von Qualitäts- und Compliance-Management-Systemen.
In Wirklichkeit liegen die meisten Hersteller irgendwo im 80 / 20 Regel für Qualitätsprozesse (Beschwerdemanagement, Änderungsmanagement, CAPA usw.). Sie verwenden Software mit einer Standardnutzbarkeit von 80 % und nutzen kundenspezifische Konfigurationen für die restlichen benötigten Funktionen.
Leider ist die überwiegende Mehrheit der Qualitätsmanagement-Software auf dem Markt nicht so konfigurierbar, wie man glauben könnte. Um Ihre kritischen Geschäftsanforderungen zu erfüllen, muss ein Anbieter oft Anpassungen vornehmen.
Das Dilemma zwischen Konfiguration und Anpassung verstehen
Was ist der Unterschied zwischen konfigurierbarer und kundenspezifischer Software? Er ist umfangreich.
Konfiguration ist die Fähigkeit, innerhalb des Frameworks einer Anwendung zu arbeiten. Alternativ erfordert die Anpassung Änderungen am zugrunde liegenden Code und damit eine Änderung des Frameworks der Anwendung.
Das grundsätzliche Problem bei individuellen Anpassungen besteht darin, dass man auf zukünftige Software-Updates mit neuen Funktionen verzichten muss. Es sei denn, man verfügt über ein höheres Budget und mehr Zeit für den QMS-Softwareanbieter oder einen anderen Anbieter. hochqualifiziertes IT-Personal zur Umsetzung Modifikationen. Ein hoher Grad an Anpassung kann dazu führen, dass Sie neue Technologien und Funktionen in zukünftigen Versionen verpassen.
Konfigurierbare Enterprise-QMS-Systeme benötigen keine Änderungen am Kerncode. Ihre Architektur ermöglicht es Ihnen, das Programm exakt an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Neue Funktionen lassen sich hinzufügen und Verbesserungen vornehmen – alles ohne bestehende Konfigurationen ändern zu müssen. So sind nahtlose Upgrades möglich, ohne Ihr Qualitätsmanagementsystem zu beeinträchtigen.
Fordern Sie eine personalisierte Online-Demonstration der AssurX QMS-Software an
Wie Ressourcenallokation und Geschäftsveränderungen Ihr Qualitätsmanagementsystem beeinflussen
Anpassung bedeutet einen hohen Zeit- und Investitionsaufwand in der Softwareentwicklung – das Schreiben von Codezeilen, Debuggen, Umschreiben, Testen und Wiederholen. Konfiguration hingegen beinhaltet in der Regel das Erstellen von Seiten und Geschäftsregeln per Mausklick und Drag & Drop innerhalb der bestehenden Anwendung. Die Konfiguration einer Qualitätsmanagementlösung kann zwar ein komplexer Prozess sein, ist aber stets effizienter als das Schreiben von Code und die anschließende Validierung des Systems.
Berücksichtigen Sie außerdem das ständige Veränderungspotenzial in Ihrem Unternehmen. Maßgeschneiderte Lösungen erfordern jedes Mal einen höheren Budgetposten für die Implementierung neuen Codes oder die Neuprogrammierung bestehender Unternehmenssoftware. Konfiguration löst dieses Problem, indem sie schnelle Anpassungen ermöglicht, ohne dass Sie von vorne beginnen müssen.
Warum Erfahrung und QMS-Softwaredesign wichtig sind
Implementieren eines robustes und dennoch anpassungsfähiges Qualitätsmanagementsystem Dies erfordert eine Kombination aus flexibler Software und Expertise im Workflow-Design, abgestimmt auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Branche. Ein bewährter Ansatz besteht darin, Workflows zu entwerfen und zu optimieren, die die Standardfunktionen optimal nutzen und konfigurierbare Elemente problemlos integrieren.
Der richtige Partner verfügt über eine robuste, konfigurierbare QMS-Lösung, die auf umfassenden Kenntnissen häufiger Prozesslücken und Designmängel anderer Lösungen basiert. Er verfolgt einen Entwicklungsansatz, der Systeme auf die individuellen Bedürfnisse jeder Organisation zuschneidet und dennoch… gleicht Qualitätsprozesse und regulatorische Anforderungen mit branchenspezifischen Kriterien ab.
Fazit: Wählen Sie ein konfigurierbares QMS, das mit Ihren Anforderungen skaliert.
Es wäre fahrlässig zu behaupten, dass Individualisierung um jeden Preis vermieden werden sollte. Jedoch… konfigurierbare Enterprise-QMS-Plattform Diese Bedenken werden ausgeräumt, und die Lösung ist hinsichtlich Implementierung und Wartung optimal. Bei einzigartigen oder regulatorisch bedingten geschäftlichen Herausforderungen und Veränderungen gibt es selten eine Standardlösung, die ohne Anpassungen auskommt. Ein Anbieter von Qualitätsmanagement-Software mit nachweislicher Erfahrung und hochgradig konfigurierbaren Workflows kann die Komplexität minimieren und Qualitätsprozesse bereitstellen, die sich problemlos an zukünftige Anforderungen anpassen lassen.
